Datenschutzerklärung

1. Einleitung

forkord („wir“, „uns“, „unser“) betreibt die Online-Plattform forkord.com.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und wie wir sie schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben die Informationen, die erforderlich sind, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Konto- und Bestelldaten

Dazu gehören unter anderem:

• Name

• Telefonnummer

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

Diese Informationen werden für die Registrierung, Bestellabwicklung und Lieferung verwendet.

Nutzungsdaten

Wir können technische und nutzungsbezogene Informationen erfassen, darunter:

• Geräteinformationen

• Browserinformationen

• IP-Adresse

• Daten über die Nutzung und Navigation auf unserer Website

Diese Daten helfen uns dabei, die Leistung unserer Website zu verbessern und das Nutzungserlebnis zu optimieren.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns über [email protected] kontaktieren, können wir Informationen aus Ihrer Anfrage und der dazugehörigen Kommunikation speichern, um Ihnen Kundenservice und Support bereitzustellen.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Zur:

• Bearbeitung von Bestellungen

• Organisation und Durchführung von Lieferungen

• Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen

• Versendung wichtiger Informationen und Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung

Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wir können Ihre Daten verwenden, um:

• Produktempfehlungen zu personalisieren

• die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern

• Funktionen und Leistung unserer Website zu optimieren

Sicherheit und gesetzliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten außerdem verwenden, um:

• Betrug und missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern

• die Sicherheit unserer Website und unserer Kunden zu gewährleisten

• gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen

4. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Dazu können unter anderem gehören:

• Verschlüsselungstechnologien

• strenge interne Zugriffsbeschränkungen

• Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff

• Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen mit erforderlichen Drittanbietern

Wir bemühen uns, Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

5. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe Ihrer Daten kann insbesondere in folgenden Fällen erfolgen:

• wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben,

• wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen erforderlich ist,

• wenn dies im Rahmen einer Unternehmenstransaktion erforderlich ist, beispielsweise bei einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung.

Soweit erforderlich, erfolgt die Weitergabe unter entsprechenden Vertraulichkeits- und Datenschutzbedingungen.

6. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,

• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen,

• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,

• eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

[email protected]

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

[email protected]