Versandrichtlinie

I. Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Wochenenden und Feiertage sind hiervon ausgenommen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.

II. Versandgebiete

Wir bieten Versandservices in zahlreiche Länder und Regionen weltweit an.

Während des Bestellvorgangs wird anhand Ihrer Lieferadresse automatisch eine verfügbare Versandart ausgewählt bzw. angezeigt.

III. Versandarten und Versandkosten

Wir bieten zwei Versandoptionen mit festen Versandkosten an:

Standardversand

Versandkosten: 5,99 USD

Diese kostengünstige Versandoption eignet sich für Kunden, die ihre Bestellung nicht dringend benötigen.

Die Bestellung wird über unsere regulären Logistikpartner versendet.

Voraussichtliche Lieferzeit: 15–20 Tage

Expressversand

Versandkosten: 15,99 USD

Diese bevorzugte Versandoption eignet sich für Kunden, die ihre Bestellung möglichst schnell erhalten möchten.

Bestellungen mit Expressversand werden bevorzugt bearbeitet und über schnellere Versandwege verschickt.

Kostenloser Versand

Wenn der Gesamtwert der Waren in Ihrer Bestellung 40 USD oder mehr beträgt, entfallen die Kosten für den Standardversand automatisch.

Der Mindestbestellwert bezieht sich auf den Warenwert ohne Steuern.

Dieses Angebot gilt ausschließlich für den Standardversand.

Für Expressversand fallen weiterhin Versandkosten in Höhe von 15,99 USD an.

IV. Informationen zur Lieferzeit

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, darunter unter anderem:

• Entfernung zum Lieferziel

• Zollabfertigung bei internationalen Bestellungen

• Betriebs- und Auslastungssituation des Versanddienstleisters

• Saisonale Stoßzeiten und hohes Versandaufkommen

Aus diesem Grund können wir kein bestimmtes Lieferdatum garantieren.

Sie können den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit mithilfe der Sendungsnummer überprüfen, die Sie nach dem Versand per E-Mail erhalten.

V. Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen

Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen folgende Hinweise:

Der Empfänger ist für eventuell anfallende Einfuhrzölle, Steuern und sonstige Zollgebühren verantwortlich.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist und eine gültige Kontakttelefonnummer enthält.

Sollte aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse ein erneuter Versand erforderlich sein, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

VI. Probleme bei der Lieferung

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn eine der folgenden Situationen auftritt:

• Ihr Paket ist längere Zeit nach dem Versand noch nicht angekommen.

• Das Paket weist bei der Zustellung sichtbare Transportschäden auf.

• Die erhaltenen Artikel stimmen nicht mit Ihrer Bestellung überein.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an:

[email protected]

Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen an.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

VII. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Durch die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit der jeweils gültigen Fassung dieser Richtlinie einverstanden.

Vielen Dank, dass Sie sich für forkord entschieden haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkauf!